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Aviso de Privacidad
Última actualización: 1 de septiembre de 2026
Contenido de este aviso
1. Responsable del tratamiento de tus datos personales
Transportación México Alemana, S.A. de C.V. (en este aviso, “TYT México”, “nosotros” o “la Empresa”), con domicilio en Pedro Antonio de los Santos #13, San Miguel Chapultepec, Ciudad de México, C.P. 11850, es responsable del uso y protección de tus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“la Ley”) y su Reglamento.
2. Datos personales que recabamos
Dependiendo del servicio que solicites, podemos recabar los siguientes datos personales:
Datos de identificación y contacto: nombre completo, teléfono / WhatsApp y correo electrónico, cuando llenas nuestro formulario de cotización, solicitas una cuenta corporativa o nos contactas por cualquier otro medio.
Datos del servicio solicitado: tipo de transporte requerido, origen y destino del traslado, fecha y hora del servicio, número de pasajeros, y cualquier detalle adicional que nos compartas en el formulario (por ejemplo, número de vuelo o número de invitados).
Datos de facturación: cuando contratas una cuenta corporativa, los datos fiscales necesarios para emitir tu facturación consolidada.
Datos de navegación: información recabada mediante cookies y tecnologías similares cuando visitas nuestro sitio web (ver sección 7).
No solicitamos ni recabamos datos personales sensibles (como origen étnico o racial, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas, o preferencia sexual) a través de nuestros formularios en línea.
3. Datos de menores de edad
TYT México no solicita ni acepta el registro de menores de edad a través de su sitio web, formularios de cotización ni ningún otro medio digital. Los servicios que involucran a menores — como el transporte escolar — se contratan directamente con instituciones educativas o con los padres, madres o tutores legales del menor, quienes son responsables de proporcionar bajo su consentimiento la información necesaria para prestar el servicio, y no a través del sitio web público.
4. Finalidades del tratamiento de tus datos personales
Finalidades primarias (necesarias para el servicio que solicitas)
Tus datos personales son necesarios y se utilizan para:
Responder a tu solicitud de cotización y confirmarte la tarifa, el vehículo y la disponibilidad.
Prestar el servicio de transporte que contrataste, incluida la coordinación con el chofer asignado.
Gestionar tu cuenta corporativa, incluyendo pagos, facturación consolidada y reporteo de servicios.
Contactarte por teléfono, WhatsApp o correo electrónico para dar seguimiento a tu solicitud o servicio.
Cumplir con las obligaciones derivadas de la relación comercial entre tú y TYT México.
Finalidades secundarias (no necesarias para el servicio, pero nos permiten ofrecerte más valor)
Si nos diste tus datos a través de nuestro sitio web, también los usamos para:
Enviarte información promocional, ofertas y novedades de TYT México por correo electrónico.
Puedes negarte al uso de tus datos para esta finalidad secundaria sin que esto afecte el servicio que contrataste, siguiendo el procedimiento de la sección 8, o dando clic en el enlace de “darme de baja” incluido en cada correo de marketing que te enviemos.
5. Transferencias de datos personales
Como regla general, no compartimos, vendemos ni transferimos tus datos personales a terceros.
La única excepción es cuando el proyecto o servicio que contrataste requiere involucrar a un tercero para prestarlo — por ejemplo, la coordinación con un socio operativo, un hotel, un recinto o un proveedor específico necesario para tu evento o traslado. En esos casos, compartimos únicamente los datos indispensables para ese servicio en particular, y dicho tercero queda obligado a proteger tus datos conforme a esta misma Ley.
No realizamos transferencias internacionales de datos personales.
6. Mecanismos para ejercer tus derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder a tus datos personales que poseemos, a Rectificarlos en caso de ser inexactos, a Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en este aviso, así como a Oponerte al uso de los mismos para fines específicos (derechos ARCO).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, o para revocar el consentimiento que en su caso nos hayas otorgado, envía tu solicitud al correo:
Tu solicitud debe incluir: tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer, y documentación que permita acreditar tu identidad. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a lo previsto por la Ley.
7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, entender cómo interactúas con el sitio y, en su caso, mostrarte información relevante sobre nuestros servicios.
Actualmente utilizamos Google Analytics, una herramienta de analítica web de Google LLC, para conocer de forma agregada cómo los visitantes usan nuestro sitio (páginas visitadas, tiempo de navegación, origen del tráfico) y así mejorar nuestro contenido y servicios. Esta herramienta puede instalar cookies propias en tu navegador. Puedes conocer más sobre el manejo de datos de Google Analytics, y optar por no participar, a través de las herramientas que Google pone a disposición de los usuarios (por ejemplo, el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics).
Puedes deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento; ten en cuenta que esto puede afectar algunas funciones del sitio.
Si en el futuro incorporamos herramientas adicionales de cookies, publicidad o remarketing (por ejemplo, Meta Pixel o Google Ads), actualizaremos esta sección para nombrarlas específicamente antes de activarlas.
8. Cambios al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento, ante nuevos requerimientos legales, necesidades propias de la Empresa, o cambios en nuestras prácticas. Cualquier modificación estará disponible en esta misma página, con su fecha de última actualización.
9. Contacto
Si tienes dudas sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a privacidad@tytmexico.com.mx.