Preguntas frecuentes
Reunimos aquí las dudas que más nos comparten antes de cotizar, agrupadas por tema para que encuentres la respuesta rápido. Si no ves la tuya, escríbenos y te respondemos directamente.
Sobre TYT México
¿Qué es TYT México y qué hacen exactamente?
TYT México es una empresa de transporte ejecutivo y de pasajeros que da servicio en toda la República Mexicana, desde un traslado individual hasta la logística completa de transporte de un evento con cientos de invitados. Formamos parte de Grupo SAT México DMC, junto con otras empresas dedicadas a la organización de eventos, congresos y convenciones.
¿Cuántos años de experiencia tienen?
¿Tienen flota propia o trabajan con terceros?
¿Hablan inglés u otros idiomas?
Cobertura y destinos
¿En qué ciudades dan servicio?
¿Qué pasa si mi ciudad no aparece en la lista de cobertura?
Cotizaciones, tarifas y reservas
¿Cómo cotizo un traslado?
¿Puedo cotizar por WhatsApp en lugar de llenar el formulario?
¿En cuánto tiempo responden a mi cotización?
¿La tarifa puede cambiar el día del servicio?
¿Qué pasa después de que envío mi cotización?
¿Puedo modificar o cancelar un servicio ya confirmado?
¿Cuál es el horario de atención a clientes?
¿Puedo viajar fuera del horario de atención al cliente?
Cuentas corporativas para empresas
¿Qué es una cuenta corporativa y para quién es?
¿Cómo funciona la facturación?
¿Tengo un ejecutivo de cuenta asignado?
¿Puedo ver reportes de uso de mi cuenta?
¿Hay descuentos por volumen o condiciones de pago flexibles?
¿Puedo personalizar el contrato de servicio?
Flota y vehículos
¿Qué tipos de vehículos manejan?
¿Cómo sé qué vehículo necesito para mi traslado?
¿Tienen vehículos híbridos o eléctricos?
¿Tienen vehículos blindados?
Traslados de aeropuerto y terminales especiales
¿Monitorean mi vuelo si se adelanta o se retrasa?
¿Qué es el servicio de Meet & Greet?
¿Dan servicio en terminales de aviación privada (FBO), puertos de cruceros o helipuertos?
Eventos, grupos e invitados
¿Pueden coordinar el transporte de un evento con muchos invitados?
¿Qué es guest management y lo dan junto con el transporte?
¿Ofrecen servicio de transporte para bodas u otros eventos sociales?
Transporte escolar
¿Qué protocolos de seguridad se utilizan para el transporte escolar?
¿Solo dan rutas diarias o también transporte para excursiones?
Seguridad y persona pública
¿Cuál es la diferencia entre el transporte VIP y la protección ejecutiva?
Servicios a la medida
¿Qué hago si mi necesidad no encaja en ninguna categoría del sitio?
¿Tu pregunta no está aquí?
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